Formas de Entrega

Nossos produtos são enviados através de Motoboy. Portanto, basta digitar seu CEP no calculador de frete na página de carrinho e o valor de  entrega será informado. O prazo para entrega dos produtos é informado e agendado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis.

Nós nos responsabilizamos em realizar apenas uma tentativa de entrega no local informado pelo cliente. A entrega só poderá ser recebida pelo responsável e/ou por alguém previamente autorizado pelo comprador, já que os produtos são congelados e, portanto, devem ser imediatamente armazenados no freezer. Caso no momento da entrega, não haja nenhum responsável, os produtos voltarão para a empresa e a entrega deverá ser reagendada pelo cliente, quando será cobrada uma nova taxa de frete.

A Nonna Fit se compromete a enviar o pedido para o endereço informado pelo cliente. Não nos responsabilizamos por erros cometidos pelo cliente ao preencher o endereço de entrega. Em caso de endereço incorreto ou insuficiente, a encomenda será devolvida ao remetente, gerando um novo custo para o reenvio.

Compras pagas com cartão de crédito: o prazo para entrega é considerado a partir da checagem de dados cadastrais e da confirmação do pagamento pela administradora do cartão. A confirmação é realizada em até um dia corrido.

Compras pagas por meio de boleto bancário: o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento.

Caso sua encomenda esteja atrasada ou seja devolvida ao remetente, entre em contato pelo e-mail contato@nonnafit.com.br informando o número do pedido e o motivo do contato.